AVISO DE PRIVACIDAD
LA DIVISA ENERGÉTICA
Última actualización: 21 de septiembre de 2026
En La Divisa Energética, la privacidad de nuestros lectores, compradores, usuarios y suscriptores forma parte de la confianza con la que construimos nuestra comunidad.
El presente Aviso de Privacidad describe qué datos personales pueden ser tratados, para qué son utilizados, cómo son protegidos y cuáles son los derechos de sus titulares.
1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de La Divisa Energética es:
Jorge Rodríguez Inda Santistevan
Persona física
Ciudad de México, México.
Domicilio: León de los Aldama No. 32, Colonia Roma Sur, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, C.P. 06760, México.
Correo electrónico para asuntos relacionados con privacidad: admin@ladivisaenergetica.com.mx
En adelante, podrá denominarse indistintamente “La Divisa Energética”, “la Plataforma” o “el Responsable”.
2. COMPROMISO CON SU PRIVACIDAD
La Divisa Energética tratará los datos personales únicamente para finalidades relacionadas con la operación de la Plataforma, las compras efectuadas, la prestación de los servicios contratados, la administración de suscripciones y las demás finalidades descritas en este Aviso.
Como principio fundamental:
La Divisa Energética no vende, renta ni comercializa los datos personales o bancarios de sus usuarios.
La información proporcionada por el usuario tampoco será utilizada deliberadamente para finalidades incompatibles con las descritas en este Aviso sin que exista fundamento legal o, cuando corresponda, consentimiento del titular.
3. DATOS PERSONALES QUE PODEMOS RECABAR
Dependiendo de la forma en que el usuario interactúe con la Plataforma, podrán tratarse las siguientes categorías de información:
Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y demás información proporcionada voluntariamente.
Datos de cuenta: usuario, identificadores internos, preferencias y datos necesarios para administrar el acceso a la Biblioteca Digital.
Datos de compra y transacción: productos adquiridos, fecha de compra, importe, estado de la operación, número o referencia del pedido y antecedentes de suscripción.
Datos de envío: nombre del destinatario, domicilio, código postal, ciudad, entidad federativa, país, teléfono y demás información necesaria para entregar productos físicos.
Datos fiscales: aquellos que el usuario proporcione cuando solicite la emisión de comprobantes fiscales.
Datos de atención: información proporcionada en comunicaciones, aclaraciones o solicitudes relacionadas con una compra, cuenta o suscripción.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, registros de acceso, cookies, identificadores técnicos y datos relacionados con el funcionamiento y seguridad de la Plataforma, cuando sean recabados por la infraestructura utilizada.
4. INFORMACIÓN BANCARIA Y PAGOS
Los pagos realizados en La Divisa Energética podrán ser procesados mediante instituciones financieras o proveedores especializados de servicios de pago.
Cuando los datos completos de una tarjeta sean introducidos directamente en la infraestructura del procesador de pagos, La Divisa Energética no almacena los números completos de tarjeta, NIP ni códigos de seguridad que permanezcan exclusivamente bajo control de dicho proveedor.
La Plataforma podrá recibir y conservar información limitada necesaria para identificar y administrar la transacción, como referencia del pago, importe, fecha, estado de la operación o datos parciales proporcionados por el procesador.
La Divisa Energética no vende ni comercializa información financiera o bancaria.
Nunca solicitaremos mediante correo electrónico la contraseña de banca electrónica, NIP completo o código de seguridad de una tarjeta para realizar una aclaración.
5. DATOS PERSONALES SENSIBLES
La operación ordinaria de La Divisa Energética no requiere que el usuario proporcione datos personales sensibles.
Se recomienda al usuario no proporcionar voluntariamente información sensible que no resulte necesaria para utilizar los servicios.
En caso de que excepcionalmente resulte necesario tratar información de esta naturaleza, se observarán los requisitos adicionales establecidos por la legislación aplicable.
6. FINALIDADES PRIMARIAS
Los datos personales podrán ser utilizados para:
procesar y confirmar compras; entregar libros físicos; proporcionar acceso a libros y contenidos digitales; crear y administrar cuentas; administrar suscripciones; autenticar accesos; identificar pagos; emitir comprobantes cuando sean solicitados; gestionar renovaciones y cancelaciones; proporcionar soporte; responder aclaraciones; gestionar incidencias relacionadas con pedidos; prevenir fraude y accesos no autorizados; proteger la seguridad de la Plataforma; cumplir obligaciones contractuales; y cumplir obligaciones legales o requerimientos válidos de autoridad competente.
Estas finalidades son necesarias para mantener la relación entre La Divisa Energética y sus usuarios.
7. FINALIDADES SECUNDARIAS
Cuando corresponda y exista la base legal necesaria, determinados datos de contacto podrán utilizarse para:
enviar novedades editoriales; comunicar nuevos contenidos; informar sobre libros, publicaciones o servicios; enviar promociones; realizar comunicaciones comerciales; y conocer de manera agregada el funcionamiento y utilización de la Plataforma.
El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones promocionales.
La cancelación de publicidad no impedirá el envío de comunicaciones necesarias relacionadas con compras, pagos, seguridad, cambios relevantes, cuentas o suscripciones activas.
8. NO VENTA DE INFORMACIÓN PERSONAL
La información personal recabada a través de La Divisa Energética no constituye un producto comercial.
Por lo tanto:
No vendemos bases de datos de usuarios.
No rentamos bases de datos de usuarios.
No comercializamos información bancaria.
No entregamos información personal a terceros para que éstos la exploten comercialmente por su cuenta sin fundamento legal o autorización correspondiente.
Esto no impide que determinados proveedores tecnológicos procesen información estrictamente necesaria para prestarnos servicios indispensables para operar la Plataforma.
9. PROVEEDORES Y TERCEROS NECESARIOS
Para proporcionar los servicios contratados puede resultar necesario utilizar proveedores especializados, tales como:
procesadores de pagos; servicios de alojamiento e infraestructura web; plataformas de correo electrónico; proveedores de seguridad informática; servicios tecnológicos; herramientas de administración de suscripciones; servicios de mensajería y paquetería; proveedores de facturación; y otros prestadores indispensables para la operación.
Cuando estos proveedores actúen como encargados del tratamiento, únicamente deberán recibir o procesar los datos razonablemente necesarios para desempeñar la función correspondiente.
Por ejemplo, una empresa de paquetería puede necesitar conocer el nombre, domicilio y teléfono del destinatario para entregar un libro físico. Esto no significa que La Divisa Energética esté vendiendo los datos del usuario.
10. TRANSFERENCIAS
La Divisa Energética podrá realizar transferencias de datos personales cuando éstas se encuentren permitidas por la legislación aplicable, sean necesarias para el cumplimiento de obligaciones derivadas de la relación jurídica con el titular, exista consentimiento cuando sea requerido o sean solicitadas mediante requerimiento válido de autoridad competente.
Cuando una transferencia requiera legalmente consentimiento, éste será solicitado en los términos correspondientes.
11. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
La Divisa Energética adoptará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
No obstante, ningún sistema conectado a internet puede garantizar una seguridad absoluta.
En caso de presentarse una vulneración de seguridad que afecte significativamente los derechos patrimoniales o morales de los titulares, se procederá conforme a las obligaciones de notificación establecidas por la legislación aplicable.
12. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades que dieron origen a su tratamiento.
Posteriormente podrán conservarse durante los plazos adicionales necesarios para:
cumplir obligaciones fiscales o legales; atender responsabilidades contractuales; resolver controversias; proteger derechos; prevenir fraude; o cumplir periodos de conservación exigidos por autoridad competente.
Una vez concluidos los periodos aplicables, los datos podrán ser eliminados, bloqueados o anonimizados según corresponda.
13. DERECHOS ARCO
El titular podrá ejercer sus derechos de:
Acceso: conocer qué datos personales se encuentran sujetos a tratamiento.
Rectificación: solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
Cancelación: solicitar, cuando resulte procedente, que sus datos sean eliminados de los sistemas correspondientes.
Oposición: solicitar que sus datos no sean tratados para determinadas finalidades cuando resulte legalmente procedente.
Estos derechos son comúnmente denominados Derechos ARCO.
14. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER DERECHOS ARCO
Las solicitudes deberán enviarse a:
admin@ladivisaenergetica.com.mx
La solicitud deberá contener, cuando corresponda:
nombre del titular; medio para recibir respuesta; descripción clara del derecho que pretende ejercer; identificación de los datos involucrados; información que permita localizar la cuenta o relación correspondiente; y documentación necesaria para acreditar identidad o representación cuando resulte aplicable.
La Divisa Energética atenderá las solicitudes dentro de los plazos establecidos por la legislación vigente.
15. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Cuando el tratamiento dependa del consentimiento del titular y la legislación permita su revocación, éste podrá solicitarla mediante el correo indicado en este Aviso.
La revocación no tendrá efectos retroactivos sobre tratamientos realizados legítimamente antes de su recepción.
Tampoco procederá cuando exista una obligación legal que requiera conservar o tratar determinada información.
16. LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN
El usuario podrá solicitar la limitación del uso de sus datos para finalidades secundarias mediante:
admin@ladivisaenergetica.com.mx
Asimismo, las comunicaciones promocionales enviadas electrónicamente podrán incorporar mecanismos para solicitar su cancelación.
17. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
La Plataforma podrá utilizar cookies y tecnologías similares para funciones relacionadas con:
inicio de sesión; seguridad; funcionamiento del carrito; mantenimiento de sesiones; preferencias; prevención de fraude; medición del funcionamiento del sitio; y análisis de utilización.
Cuando se utilicen tecnologías no estrictamente necesarias y la legislación requiera consentimiento o mecanismos adicionales, se implementarán las herramientas correspondientes.
El usuario también podrá administrar determinadas cookies mediante la configuración de su navegador.
18. INFORMACIÓN DE MENORES DE EDAD
La Plataforma no está diseñada específicamente para recabar deliberadamente información personal de menores de edad sin la intervención que legalmente corresponda a sus padres, tutores o representantes.
Si el Responsable identifica que se han proporcionado datos de un menor en circunstancias que requieran autorización y ésta no existe, podrá adoptar las medidas correspondientes para su eliminación o regularización.
19. DECISIONES DEL USUARIO
La información proporcionada voluntariamente por el usuario para comprar un producto, administrar una cuenta o solicitar atención será utilizada para esas finalidades y aquellas compatibles descritas en este Aviso.
El usuario deberá procurar que la información proporcionada sea correcta y actualizada.
20. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente Aviso podrá modificarse como consecuencia de cambios legales, tecnológicos, operativos o en los servicios de La Divisa Energética.
La versión vigente estará disponible a través del Sitio y mostrará su fecha de última actualización.
Cuando la naturaleza de una modificación requiera legalmente consentimiento adicional, éste será solicitado por el mecanismo correspondiente.
21. AUTORIDAD COMPETENTE
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a la legislación mexicana vigente en materia de protección de datos personales en posesión de particulares.
El ejercicio de los derechos establecidos en este Aviso se entiende sin perjuicio de los mecanismos de protección que la legislación mexicana ponga a disposición de los titulares.
22. CONTACTO
Para cualquier solicitud relacionada con privacidad o protección de datos:
LA DIVISA ENERGÉTICA
Responsable:
Jorge Rodríguez Inda Santistevan
Persona física
Ciudad de México, México.
Domicilio: León de los Aldama No. 32, Colonia Roma Sur, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, C.P. 06760, México.
Correo de privacidad: admin@ladivisaenergetica.com.mx
23. CONSENTIMIENTO Y CONOCIMIENTO DEL AVISO
Al proporcionar voluntariamente datos personales mediante la Plataforma, el titular reconoce haber tenido a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
Cuando una determinada operación requiera consentimiento expreso conforme a la legislación aplicable, éste será recabado mediante el mecanismo correspondiente.
© La Divisa Energética — Jorge Rodríguez Inda Santistevan. Derechos Reservados.